KvK 30198914
BTW nr. NL813895534B01
Verhuisbericht:
Vanaf 1 december is GSR Shop.nl gevestigd in Leiden.
E-Care Service Group
Fruitweg 34
2321 DH Leiden
Braun service: 071 5351780
Saeco service: 071 5351785
Fax: 071 5351788
Deze Algemene Voorwaarden kunt u eenvoudig downloaden, opslaan of printen. Klik hier: Algemene Voorwaarden
ARTIKEL 1. ALGEMEEN
1. Niets uit deze website mag verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden d.m.v. kopiëren, downloaden of anderszins zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GSR Shop.nl. Naar anderszins met als doel dit commercieel te gebruiken.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID
2.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
“Verkoper“ GSR Shop.nl
“Koper“ Ieder natuurlijk persoon of rechtspersoon die met GSR Shop.nl in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
2.2. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten waarbij GSR Shop.nl gevestigd te Leiden aan de Fruitweg 34, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 30198914, optreedt als verkoper van goederen. Voordat een overeenkomst met GSR Shop.nl tot stand is gekomen, dient u onze algemene voorwaarden uitdrukkelijk te accepteren.
2.3. Naast deze algemene voorwaarden kunnen, indien nadrukkelijk aangegeven, aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de aanvullende voorwaarden en deze algemene voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden in beginsel de bepalingen uit de aanvullende voorwaarden boven de algemene voorwaarden, tenzij anders is bepaald.
2.4. Afwijking van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk worden overeengekomen.
2.5. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van een herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
ARTIKEL 3. AANBIEDINGEN
3.1. Alhoewel uiterste zorg wordt besteed aan de in catalogi of andere documentatie van GSR Shop.nl opgenomen gegevens zoals prijzen, specificaties en afbeeldingen kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. Er wordt getracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. Kennelijke typfouten worden voorbehouden.
3.2. Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 2 (twee) weken, tenzij in de offerte een andere termijn staat vermeld.
ARTIKEL 4. BESTELLING EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
4.1. Een bestelling kan met een volledig ingevuld bestelformulier, per fax, per e-mail, via de website van GSR Shop.nl of telefonisch worden geplaatst.
4.2. GSR Shop.nl is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien GSR Shop.nl goede gronden heeft om aan te nemen dat de consument niet aan zijn verplichting zal (kunnen) voldoen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd dan wel daaraan nadere voorwaarden worden verbonden, deelt GSR Shop.nl dit gemotiveerd mee binnen 10 (tien) dagen na ontvangst van de bestelling.
4.3. De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
ARTIKEL 5. PRIJZEN
5.1. De prijzen luiden in Euro (€), inclusief Nederlandse omzetbelasting en exclusief andere heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen of anderszins vermeld. Indien de afnemer zich niet in het land van de verzending bevindt, is de afnemer aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
5.2. De in de website getoonde prijzen zijn altijd onder voorbehoud.
5.3. De koper is de prijs verschuldigd die GSR Shop.nl in de bevestiging conform artikel 4.3 van deze algemene voorwaarden aan de koper heeft medegedeeld. Kennelijke (manipulatie-) fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden of calculatiefouten, kunnen ook na totstandkoming van de overeenkomst door GSR Shop.nl worden gecorrigeerd.
Indien de prijs wordt verhoogd na de totstandkoming van de overeenkomst heeft u het recht om binnen 10 dagen na mededeling de overeenkomst te ontbinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van een wettelijke regeling of bepaling.
ARTIKEL 6. LEVERTIJD
6.1. Wij streven ernaar om het product binnen 14 dagen te leveren. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
6.2. De klant van GSR Shop.nl ontvangt te allen tijde een bevestiging van de bestelling.
6.3. Zodra GSR Shop.nl kennis draagt van feiten en/of omstandigheden die realisering van de levering op of binnen de opgegeven levertijd onmogelijk maken, bericht GSR Shop.nl zo spoedig mogelijk aan de klant onder opgave van de verwachte nieuwe levertijd.
ARTIKEL 7. AFLEVERING, BEZORGING
7.1. Op verzoek van de klant kan GSR Shop.nl de goederen laten bezorgen tegen een vergoeding op een door de klant aan te geven plaats binnen Nederland. Indien de klant de goederen naar het buitenland wil laten versturen, worden hiervoor extra verzendkosten in rekening gebracht aan de klant.
7.2. Bij bestelling van door GSR Shop.nl te leveren goederen dient de plaats van aflevering zo nauwkeurig mogelijk te worden omschreven.
ARTIKEL 8. RISICO EN EIGENDOM
8.1. Na aflevering van de goederen op het correcte adres – en de bevestiging van ontvangst door de klant - is aan de verplichting tot levering door GSR Shop.nl voldaan.
8.2. Indien de klant verzuimt, tijdig aan GSR Shop.nl mede te delen, de goederen niet in ontvangst te kunnen nemen, gaat het risico over van GSR Shop.nl op de klant. Op het moment dat de klant in verzuim is, zal GSR Shop.nl de goederen gedurende een redelijke termijn opslaan en verzekeren. Een en ander voor de rekening en risico van de klant.
8.3. Het eigendom van de goederen gaat van GSR Shop.nl over op de klant, eerst nadat de klant de koopprijs en al het overige dat zij krachtens enige koopovereenkomst, alsmede krachtens een vordering wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige aan GSR Shop.nl is verschuldigd, heeft voldaan.
ARTIKEL 9. BETALING
9.1. Contant: de klant haalt de bestelling zelf op in de winkel van GSR Shop.nl en rekent aan de balie contant af. Hiervoor zijn geen toeslagen van toepassing met uitzondering van de in artikel 5.1. genoemde heffingen.
9.2. Factuur: de klant ontvangt van GSR Shop.nl een betalingsverzoek. Na voldoening op de bank- of girorekening van GSR Shop.nl ontvangt de klant het product. Betaling dient vóóraf te geschieden, en dient – tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen – binnen een termijn van vijf dagen te geschieden.
9.3. Creditcard: GSR Shop.nl berekent de klant 3% extra kosten over het bedrag van de totale bestelling voor het verwerken van de betaling per creditcard.
9.4. Betaling achteraf: eventuele extra kosten die ontstaan bij betaling van een product achteraf (bijvoorbeeld via een acceptgiro) worden door GSR Shop.nl doorberekend.
9.5. Op rekening: dit geschiedt slechts indien dit uitdrukkelijk met GSR Shop.nl is afgesproken. Alsdan dient de betaling door de klant binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur plaats te hebben gevonden.
9.6. Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat enigerlei ingebrekestelling is vereist en is de klant gehouden tot vergoeding van de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, voor de duur van het verzuim, onverminderd de aan GSR Shop.nl verder toekomende rechten. GSR Shop.nl kan er bij verzuim door de klant voor opteren om:
- de kosten van de vordering geheel of gedeeltelijk door te berekenen aan de klant; alsmede:
- de alsdan ontstane vordering(-en) over te dragen aan een derde partij.
9.7. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die GSR Shop.nl moet maken tot verhaal van haar vordering(en), zijn geheel voor rekening van de in verzuim zijnde klant.
ARTIKEL 10. GARANTIE
10.1. De garantiebepaling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.
10.2. Een verzoek tot het verlenen van garantie wordt slechts door GSR Shop.nl in behandeling genomen indien dit verzoek - binnen de geldende garantietermijn - is ingediend. Tevens dient dit verzoek binnen 14 dagen nadat de tekortkoming is geconstateerd of redelijkerwijs geconstateerd had kunnen worden te worden gemeld.
10.3. Garantie wordt uitsluitend verleend op vertoon van de originele, door GSR Shop.nl aan de klant afgegeven, aankoopbon c.q. factuur tezamen met het eventueel bijbehorende, volledige ingevulde garantiebewijs of garantiecertificaat.
10.4. Ieder recht op garantie vervalt indien
- Zonder toestemming van GSR Shop.nl, door of namens de klant wijzigingen in of reparaties aan de geleverde goederen zijn aangebracht.
- Er sprake is van onzorgvuldig of onoordeelkundig gebruik van het geleverde product, waaronder wordt begrepen het nalaten van voorgeschreven of normaal onderhoud.
- Het geleverde product wordt gebruikt voor andere doeleinden dan het bedoelde gebruik. Hierbij valt ook te denken aan professioneel gebruik. Onder professioneel gebruik wordt verstaan alle gebruik ten behoeve van een beroepsuitoefening, het veelvuldig gebruik of het gebruik voor commerciële doeleinden (b.v. vereniging, verkoopstand of kraam). Professioneel gebruik is toegestaan en het product wordt gegarandeerd op juiste werking indien ‘geschikt voor professioneel gebruik’ (of vergelijkbare omschrijving) uitdrukkelijk is beschreven op de aankoopnota.
10.5. Op demonstratiemodellen kan een verminderde garantie van toepassing zijn. Dit wordt vermeld op de aankoopnota indien dit van toepassing is.
10.6. De kosten voor wijziging in of reparaties van de geleverde producten die zonder voorafgaande toestemming van GSR Shop.nl door of namens de klant zijn verricht, komen nimmer voor rekening van GSR Shop.nl.
10.7. Uitgesloten van garantie zijn de transportkosten voor het opsturen van het product. Dit geldt van GSR Shop.nl naar Koper alsmede van het adres van de Koper naar GSR Shop.nl.
ARTIKEL 11. AFKOELPERIODE, HERROEPING EN RUILING
11.1. Het aanbod zal tevens een zichttermijn van ten minste zeven werkdagen inhouden, ingaande de dag na ontvangst door of namens de koper, (tenzij anders overeengekomen is conform lid 3.)
11.2. Tijdens de zichttermijn heeft de koper een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.
11.3. (Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen- zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.)
11.4. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.
11.5. De verzendkosten van retourneringen zijn voor rekening van de koper.
11.6. Bij vooruitbetaling zal [naam bedrijf] het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan de koper terugbetalen, inclusief de betaalde kosten van toezending.
Artikel 12. OVERMACHT
12.1 In geval van overmacht is verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover verkoper als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
Artikel 13. KLACHTEN EN GESCHILLEN
13.1 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via onze contactpagina. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
Artikel 14. PERSOONSGEGEVENS
14.1 De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door GSR Shop.nl nageleefd. Wanneer de klant zijn of haar persoonlijke gegevens wil inzien, corrigeren of verwijderen, kan de klant hierover met GSR Shop.nl schriftelijk contact opnemen. GSR Shop.nl zal de klant de gewenste informatie verschaffen of het databestand aanpassen tenzij sprake is geweest van fraude.
14.2 GSR Shop.nl zal de door de klant verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de beoordeling, de uitvoering van de bestelling en de daaruit voortvloeiende klantrelatie en fraudebestrijding. Er zullen nimmer ongevraagd persoonsgegevens worden verstrekt aan derden waardoor u privacy in het geding komt.
Artikel 15. OVERIGE BEPALINGEN
15.1 GSR Shop.nl raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.
15.2 Toepasselijk recht
Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
Privacy Reglement
Uw gegevens worden echter niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden en zullen uitsluitend worden gebruikt voor diensten waar u specifiek om hebt gevraagd, voorbeelden zijn het ontvangen van mailings of het plaatsen van een bestelling.
Braunshop
www.braunshop.nl
|
